作為電商最重要的節日之一，618對于各大電商的重要性不言而喻。今年618，各家的營銷戰早早地就開始打起來。也難怪，電商流量為王，在這個注意力經濟的時代，眼球不但意味著品牌影響力，更關系到大促最終的營收業績。

這個618，依然是京東、天貓和國美大戰的形勢。京東坐擁主場之利，喊出五大玩法的新口號；而天貓有流量加持，并借機把slogan給改了。在兩大巨頭之間，國美會如何應對突圍，這次618大促有哪些新看點呢？

新零售：線上線下融合成618突圍利器

國美自去年12月提出“6+1”新零售戰略，經過數月的推進，在今年418大促國美線上線下進行了一次實戰檢驗，發現并解決了不少實際問題。這次618是國美新零售模式在電商大促中的全新亮相，也是國美在這次大促的一大看點。

新零售這個概念從去年底開始興起，但整體上而言說的人多真正去做的很少。畢竟概念好提落實很難，從前期規劃到執行落地要經過諸多環節。不但需要籌集大量資金，投入到硬件設施、技術升級、流程改造、人員培訓等中去，而且企業內部從上到下在經營思維和理念上轉變提升。前者是大把燒錢，雖然有些門檻但用錢解決的都不算啥事；后者則是非常燒腦，相當于企業內部思想革命，反而最難執行。因此，喊口號吸引眼球的很多，真正著手執行的企業少之又少，而國美就是這少之又少中的一個。

新零售最大的特點就是線上線下融合，國美Plus打通了線上和線下門店的后臺運營，包括商品端、物流端、服務端和數據端，他們成為前端銷售的雙引擎。后臺運營可以分時間、空間來將商品推送到不同的場景去。比如，工作日重點引流至線上，周末則主推線下。

在國美門店只要用手機掃碼，即可知曉每一件商品的功能、參數、價格等信息。這樣有利于內向的消費者，也能大大降低店員的工作壓力。這樣，既可以線上下單、預約就近門店線下取貨，享受便捷購物；也可以線下對比實物選好滿意的商品，再用手機下單，享受更好的購物體驗。

此外，新零售還意味著品質服務的提升，在概念滿天飛的今天這點反而容易被業界忽略。618前夕，國美電器改名為國美零售，除了向外界表明經營范圍擴大到家電之外，更是出于對新零售概念的深層理解。事實上，早在去年雙11，國美線上平臺就提出了品質、低價、速達三個10環的服務標準，其中的核心就是品質，并認為零售的本質是滿足用戶的極致需求。今年618，國美Plus將繼續依托國美30年在商品品質和服務上的積淀，以及對新零售本質的深刻理解，為用戶帶來更加極致的商品和服務。

社交電商：新流量增長點

今年618，國美Plus另一個看點是社交電商。移動互聯網時代，沒有哪個行業的發展能繞得過社交這個門檻。電商社交化既是一個趨勢，也是正在發展中的現實。

國美線上線下共有1.8億會員，多數來自于線下渠道。這是一筆寶貴的財富，如何開發用戶價值成為國美Plus的重要使命。之前消費者在線下付款提貨走人，關系到此基本截止，除非下次主動購物或售后服務。國美希望讓線下的消費者在平臺留存下來，并能與之保持長期關系，于是推出了國美Plus這個新APP。

國美Plus與其他電商APP的不同之處在于，除了能沉淀用戶關系和消費大數據等基本功能外，它還加入更多的社交因素。目前分享功能在電商APP已經非常普及，一鍵轉發微信、朋友圈、微博司空見慣。但國美Plus更進一步，為用戶開通了美店和分享返利功能。社交電商其實現在也不罕見，但主流電商如此大力度地社交化的確少有。其目的，就是想以提成的方式，激勵用戶多打開APP分享商品和活動到站外，獲得流量的突破，最終擴大銷量。

從某種意義上來說，國美Plus可以理解為國內最大的社交電商之一。2017年第一季度，國美在線(現升級更名為“國美Plus”)GMV同比增長102%，其中社交分享貢獻頗大，如此龐大的體量還能保持如此可觀的增速，社交電商功不可沒。在國內主流電商平臺之中，國美Plus是唯一支持用戶開美店的。和其他社交電商相比，它的優勢在于：國美是有30年歷史的知名商業品牌；商品的品質和服務更有保障；經營品牌和品種也更加豐富多樣。從而在社交電商行業中獨樹一幟，具有較高的知名度和可信任度。

據透露，618之前，國美就早早成立了“線上線下融合小組”，派遣各中心骨干去國美門店，培訓基層員工如何使用國美Plus，幫助店員達到不但自己會用而且能夠教用戶使用。同時，針對實際應用過程中發現的問題，融合小組成員將及時反饋，并進行優化和調整。

諸多跡象顯示，今年618除了提升銷售業績之外，國美還希望通過近一月的大促季帶來國美Plus裝機量大幅增長。國美Plus的想法不難理解，只要國美1.8億會員能夠真正動起來，就是無窮無盡的流量源泉，如同淘寶對于阿里的作用一樣。

陳偉霆：明星代言的粉絲效應

近日，有陳偉霆的粉絲在社交平臺上發文，力挺“偉霆代言產品店”。據國美互聯網副總裁黃向平介紹，女皇推薦的店鋪是陳偉霆代言的國美Plus與其代言的各大品牌聯合在國美Plus上開設的“偉霆代言產品店”。這些品牌有：OPPO R11 、微鯨電視、Beats耳機、美寶蓮紐約、自然堂、百威啤酒等，涉及手機數碼、美妝飲品等品類。

作為實力當紅男神，陳偉霆的一舉一動都吸引著女皇男皇們的關注。“偉霆代言產品店”經粉絲在網上曝光后，立刻受到女皇們的追捧，更有粉絲發表文章《陳偉霆開店了？國美Plus“偉霆代言產品店”帶你一站買不霆！》力挺，字里行間透露出對國美Plus的鼎力支持。據悉，單是自然堂一個品牌，在開店當日的銷售額就猛增10倍，真正實現了圈層的變現，

簽約陳偉霆，是未來幾年國美品牌策略中非常重要的一步。近年來，國美正在大力推動品牌年輕化。選擇帥氣俊朗、形象正面健康的陳偉霆，就是以此拉近與年輕消費者的距離。陳偉霆在年輕人群中有著超高人氣，目前粉絲高達三千萬，而且隨著其影視作品的熱播，其影響力還在持續快速增長。

與陳偉霆簽約之后，對提升國美Plus在消費者尤其是年輕消費者心目中的認知度幫助很大。預計這次618，國美Plus還將繼續利用陳偉霆的超高人氣為自己作宣傳，加上國美Plus強大的社交分享功能，朋友圈再掀一波波刷屏，只怕在所難免。

國美提出以供應鏈為核心競爭力的“6+1”新零售戰略，拉響了主動轉型的序幕。作為新零售落地后的全新亮相，國美Plus618“全民狂享趴”既是企業自身的轉型大考，也是國內零售行業的一次有益探索。與商品銷量相比，我覺得國美Plus能否借618大促初步實現成為線上線下連接器的目標，反而更為重要。因為這不僅關系到線下門店的數字化改造進程，更關系到國美新零售戰略轉型的大局。

【作者介紹：螞蟻蟲，科技評論人，專欄作者。微信公眾號：螞蟻蟲（miniant-cn）】