【淘寶官網與賣家的利益鏈為何在315晚會直播前后才斷?還沒斷凈!】

3月14日，筆者以《315關注：淘寶駁回消費者舉報，馬云支持3C認證被撤銷的“自燃插排”繼續銷售?》為題在砍柴網專欄號平臺上刊發，文章指出淘寶網無視消費者舉報，對已經撤銷3C認證證書的在售插排插座，淘寶官方明顯包庇偏袒淘寶賣家，駁回消費者舉報，明文回復稱“商家所售商品未違反國家標準”，該文發出后引起眾網友熱議。15日晚上20點左右，正是央視315晚會直播前后，淘寶官網聯系到筆者致歉，聲稱下架文內所述的“木雞”牌插排插座，但筆者今日在淘寶網上搜索，還能找到10個3C認證證書被撤銷、暫停的“木雞”牌插排插座處于“在售”狀態，并未下架徹底、并未斷凈!

淘寶官網看似及時的回應背后，真相竟是不忍割舍的利益鏈條!

3月15日晚上19點40分左右，筆者的手機顯示有一個為“0571-88158198”的未接來電，19點55分該電話又打了過來，接通后對方說是淘寶網的工作人員，她說：“我們看到你的文章還有配圖了，我們又核實了一下賣家的3C認證證書，發現確實是處于撤銷狀態，所以十分感謝您對淘寶網的監督，我們已將您文章中所提到商品做了下架處理，并且，您購買該款產品的貨款19.11元我們也會在3個工作日內返回到您的支付寶賬戶中，請您到時注意查收。” 

20點18分，淘寶官方又以郵件形式向筆者做出反饋，聲稱“平臺對于該品牌商品已進行處理，后續我們也會不斷加強對平臺上的商品的管控”，看起來很是積極的回應與處理，卻可能是因為315晚會直播的因素所致，因為做面子、走形式的淘寶網其實更加舍不得斷掉他與淘寶賣家的利益鏈條。因為筆者3月16日在淘寶網上搜索“木雞”牌的插排插座，淘寶網平臺上還有該品牌商品，并且，這些在售的“木雞”牌插排插座的3C認證證書還是處于失效狀態!

木雞牌兩個失效的3C認證證書仍被7個淘寶賣家使用，淘寶平臺并未真行動!

3月16日下午16點左右，筆者再次登陸淘寶網，在已買到的寶貝中找到了《315關注：淘寶駁回消費者舉報，馬云支持3C認證被撤銷的“自燃插排”繼續銷售?》文章中提到的賣家“龐鑫化工儀器”，發現該商家所售的三個“木雞”牌插座插牌商品的確已經被淘寶官網下架找不到了。但是，會真如淘寶官方回復的那樣真真正正的對該品牌商品進行處理、加強平臺上商品的管控呢?

于是，筆者以“木雞牌插座插排”為關鍵詞在淘寶網上搜索寶貝，共搜到25個商品，但筆者初步查看核實后發現，至少還有7個淘寶賣家在售的10件“木雞”牌插排插座仍然在使用失效的3C認證證書，而這10件寶貝的3C認證證書編號分別是2013010201665361和2011010201454197 。 

 其中，掌柜號為：tb9594533_00的淘寶賣家店鋪名為“壹綠通電線電纜網銷店”所使用的3C認證證書編號為：2013010201665361，淘寶賣家與淘寶網的二級頁面“淘寶百科”均向消費者顯示：該3C認證證書“有效”，但筆者從《國家認證認可監督管理委員會信息中心》處獲悉，編號為：2013010201665361的3C認證證書早在2017年12月11日就已變成“暫停狀態”，到2018年3月15日該證書已由暫停狀態變為“撤銷狀態”。3C認證證書失效后，目前該店鋪約有4件“木雞”牌插排插座電線仍在淘寶網平臺處于在售狀態。 

掌柜號為：北淼0000的淘寶賣家店鋪名為“嘟嘟先生時尚定制潮流女裝”所使用的“木雞”牌3C認證證書編號為：2011010201454197，賣家與淘寶官方向消費者顯示“該3C認證證書有效”，但《國家認證認可監督管理委員會信息中心》官網顯示，該證書早在2017年12月25日已從有效狀態變為“暫停”狀態。另外，掌柜號為：炸彈115616546的淘寶賣家店鋪名為“d[s194491441]”、掌柜號為：乞拉朋齊1027的淘寶賣家店鋪名為“米拉的店2”、掌柜號為：笑口常開5019的淘寶賣家店鋪名為“d[s477606438]”、掌柜號為：tb9792365的淘寶賣家店鋪名為“愛娃娃愛生活LIVE”、掌柜號為：limei624的淘寶賣家店鋪名為“金牌百貨8號店”5個淘寶店鋪也在使用已被暫停的3C認證證書編號為：2011010201454197，目前仍掛網在售。

如此算下來，在淘寶官網上最少還有10件“木雞”牌3C認證證書失效的插座插排處于在售狀態，可見淘寶官方并沒有真正行動、徹底清查。僅是針對筆者早前文章中提到的一個淘寶賣家的三個商品進行下架處理，而為了保證利益鏈不受重創并未采取全網行動!在315晚會的風口浪尖，淘寶官網為了形式與流程象征性的下架處理一個商家卻并沒有真正站在消費者立場全網徹查觸及其他商家利益，淘寶官網與淘寶賣家的利益鏈條還沒真斷!(文/常有才)