作者:融匯棟藍科技
在同等質量的條件下,正面競爭抵擋不住中國家電產品的價格優勢,LG電子構建的一條新增長曲線逐漸清晰。
一方面,LG家電近年來持續受到中國品牌的擠壓,已經在某種程度上成為中國家電崛起的背景板;另一方面,LG底層創新力未減,其在以家電租賃業務為代表的銷售模式上的創新,又領先了中國家電一小步。
家電技術同質化愈發嚴重的今天,LG雖然在產品力上面臨著一些波折,卻也在商業模式洞察上展現出自身的老練。
這顯示出全球家電市場競爭的復雜性,表明在長期競爭維度,技術底座扎實、商業創新不斷的LG家電仍有很多值得我們去學習的地方。
LG家電承壓市場地位節節敗退
在中國家電挑戰日韓家電巨頭的進程中,LG已經在一些核心家電領域成為中國家電的手下敗將。
以電視市場為例,2022年到2023年,根據Omdia等機構發布的市場研究數據顯示,海信電視和TCL電視分別位列全球電視銷量第二、三名,兩者不斷逼近著屬于三星的全球第一位置,并在整體銷售增長、大屏電視份額等層面表現亮眼。
相比之下,曾經長期位居全球電視市場第二的LG則成為中國電視品牌崛起的最好“注腳”。
值得注意的是,LG電視市場地位的滑落,是一眾中國品牌共同努力的結果。
2023年,全球TV TOP10品牌出貨規模前六名中,海信、TCL、小米、創維占據四席,整體優勢不可謂不大,LG所面臨的壓力也不可謂不大。
可以說,最近幾年以來,LG電視在全球市場一直受到中國品牌的打壓,而如果聚焦在中國市場的話,LG電視的發展態勢更加不樂觀。
目前,LG電視在國內市場幾乎已經徹底告別中國用戶,相比于十年前還十分常見的LG高端電視產品,現如今從高端到平價電視市場均被中國品牌占滿。
盡管LG在其他地區和國家仍然有一定的用戶基數,但總體來看,在全球范圍內,受到中國家電品牌的擠壓,其市場份額在逐漸收窄。
新賽道LG家電有先發優勢
考慮到中國企業幾乎占領了所有的家電增量市場,LG家電如何應對來自中國家電的挑戰,成為企業關注的重點。
種種跡象表明,租賃模式是LG想要重拾家電市場榮光的關鍵。在家電方面,為了避開和中國市場的競爭,LG提出了租賃模式,不但是在全球最早做家電租賃的廠商,而且取得了很好的效果。
LG電子曾公開承認,未來更多將側重于B2B和企業服務而非消費者零售,部分原因就是其產品在與中國家電的價格競爭中不具備優勢。LG進軍家電租賃市場的原因很簡單,因為這么做比通過零售店銷售更容易賺錢。
今年7月,LG電子H&A經營執行董事金奕權在業績電話會議上表示:“在韓國市場,大型家電租賃業務的擴大,使租賃收入占比超過20%,營業利潤率達到兩位數。我們預計租賃收入將繼續增長”。
良好的增長態勢和利潤貢獻下,近年來,LG電子開始在全球多個國家積極推廣家電租賃業務。
媒體報道顯示,LG目前已將家電租賃業務引入馬來西亞和臺灣,并計劃今年開始在泰國、印度和其他市場推出,明年則將進入歐洲、澳大利亞和美國等更大的市場。
在整體收入貢獻上,目前家電租賃業務收入已達到LG總收入的 4%,公司管理層最近在韓國的新聞發布會上承認,他們希望未來兩年內將這一數字提升到兩位數。
除了積極拓展市場,家電租賃的服務內容也在拓展。據LG家電租賃新協議顯示,廠商將允許消費者租賃多達23種不同的LG產品,包括電視、洗衣機、吸塵器、凈水設備和空氣凈化器。豐富的產品選擇和配套服務,能夠極大提升消費者對于家電租賃的接受度。
而針對LG家電租賃未來可能的發展前景,據韓國分析師分析,LG洗碗機租賃服務的成功可以為LG家電租賃的持續擴張注入一針強心劑。
目前,租賃業務已經占到LG洗碗機銷售額的70%,租賃內容包括安裝、免費更換和過濾器清潔等各種便利服務。根據時長為六年的租賃合同顯示,消費者可以租用一臺適合六口之家使用的洗碗機,每月費用約為25美元,這些付款總計比直接購買洗碗機大約會多出 60%。
盡管從長遠來看會增加用戶成本,但相比之下用戶獲得的便利與優勢更多,目前家電租賃服務在韓國已經流行起來,這也是LG家電租賃大舉進軍海外市場的直接原因。
有鑒于LG一直是韓國家電制造商中租賃服務的先驅——早在2009 年該公司就開始提供凈水器租賃服務,并逐漸拓展到其他產品。如果未來全球家電租賃市場方興未艾,那么LG大概率會是第一個市場“王者”。
這不得不引起中國廠商的警惕和重視,在中國家電巨頭憑借技術、產品在全球擴張的同時,LG似乎也找到了一條商業模式創新之路
在全球家電市場進入存量之爭時,家電企業的新模式之爭,才剛剛開始。LG只不過比行業快了一小步。