作者：陳小歡
4月16日，2025飛書先進生產力峰會在河南鄭州成功舉辦，這次峰會的主題為“豫見新速度，AI上中原”，筆者也受邀參加了本次活動，本次峰會匯聚了數百家企業，以數字化轉型和AI應用為視角，河南的“象群”企業代表們也在臺上分享了——他們是如何通過飛書實現數字化轉型的故事。
飛書首席商業官林嬋表示，河南已成飛書增速最快的區域之一，短短五年時間已經取得了數十倍的客戶量級增長。飛書在這里不僅收獲了胖東來、蜜雪冰城、泡泡瑪特“三頭象”，還與巴奴毛肚火鍋、雙匯集團、鄭煤機集團、圓方集團等河南企業深入合作，取得了一系列成績，它更是見證了一批“象群”企業在加速奔跑。
在現場，林嬋還特別提到了飛書和胖東來的故事，飛書的企業效能顧問在服務胖東來的過程中，深入各個業務線和一線賣場，和一線員工共同打磨出上百個業務場景的解決方案。現在，來自廚房的員工在用飛書做中央廚房經營分析，來自超市的員工搭建了貨品保質期排查系統，還有來自電器、餐飲等等各業態各職能的員工，他們都在一線都能把數字化工具用得很深入。
從好產品到好服務，飛書的服務故事在這片中原大地做到了極致，也得到了河南“象群”企業代表們的一致贊賞。
巴奴毛肚火鍋運用飛書低代碼平臺，實現了高度自定義的數字能力，可以根據自身需求搭建工作流，在開店環節，串聯 50 多個流程節點;在經營環節，統一服務標準管好 150 多家門店;在激勵環節，靈活支持 8000 多名員工薪酬管理。
作為擁有數萬名員工的食品企業，雙匯集團的數字化轉型需要組織能力的重塑。飛書幫助雙匯構建了“匯工作”平臺，并集合上下游產業鏈的系統，讓產供銷全鏈路全部線上化，業務時時刻刻在手邊。
2022年，鄭煤機集團開始用飛書，并連續 2 年舉辦效率先鋒大賽，培養出了 100 多名先鋒，產生優秀落地實踐 50 多個，一線實際業務實踐超 300 個。如今，在鄭煤機集團生產、研發、財務管理、項目管理等業務領域，都有了飛書的身影與價值。
此次峰會上，飛書解決方案總經理孫昊天為河南企業帶來了觀察和建議，他認為，AI正從知識沉淀、透明和效率、一線減負等層面給企業帶來正向的改變。
在知識沉淀方面，美宜佳利用飛書搭建一個服務 400 呼叫中心的知識平臺，把每一個客服的經驗沉淀下來，然后又推出叫“小佳”的智能體，幫助呼叫中心的專員在接到問題后可以快速響應，讓 3.8 萬家美宜家門店共享一個 “AI 大腦”。
在AI助力效率方面，過去一年，小鵬汽車通過飛書把開會效率提高了 25%；山西鵬飛集團使用飛書后，重新梳理了會議的流程，通過“AI 會議質檢”完成了會議召集、質量檢查、后續督辦，確保一線員工真正落實安全規范。最后，孫昊天為在場企業提供了落地 AI 的建議。他提出，數據是基石、工具是杠桿、文化是土壤，有了這三個才能在企業內找到場景，挖到金礦。
圓方集團是一個擁有員工 10 萬人的超大型企業，2024 年，圓方集團開始使用飛書。圓方集團的董事長李圓方說，“我非常喜歡飛書多維表格！今天的企業，不應該是依靠于人管人，而是應該數字管人，或者更準確說是‘數字服務于人’。”
2025年飛書鄭州峰會不僅是一場科技盛會，更是中原企業數字化轉型里程碑的縮影，隨著巴奴毛肚火鍋、雙匯發展、鄭煤機集團、圓方集團等標桿案例的落地，飛書正成為許多河南企業 “拼勁變真金” 的助推器。在這片承載千年商業文明的土地上，一場由 AI 與技術驅動的 “中原智變” 故事還在不斷展開。
