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智能馬桶屬于衛浴還是家電？
如果是在10年前，這個問題不難回答，馬桶還是陶瓷用品，浴室柜的價值在于收納，電子化僅僅起到了點綴的作用。
但在2025年中國家電及消費電子博覽會（AWE）上，衛浴和家電的邊界越來越模糊：九牧智能衛浴3.0全場景深度接入鴻蒙生態，和華為一起向外界展示了一個以人與場景為核心的“人-車-家-城市”全場景智慧生態；海爾代表的家電企業也提出了“智慧康養”，智能馬桶被列入在產品清單中。
在IoT、AI等新一輪科技浪潮的推動下，智能馬桶、智能浴室柜等數智產品被賦予了新的角色，比如智能馬桶兼顧智能識別和健康監測，浴室柜化身衛浴場景里的智慧中樞......智能衛浴逐漸擺脫了傳統的“建材五金”定位，離“消費電子”越來越近。
01 時代變了，衛浴“家電化”是不可逆的潮流
每一次時代的更迭，都是技術的躍遷推動的，不僅帶來了效率的提升和體驗的優化，還一次次重塑了產品的形態。
過去的衛浴產品，承載的只是基礎功能，但AI與IoT的深度融合，悄然重構了衛浴產品的邊界，開始像家電一樣具備智能化、場景化、交互性強、迭代速度快等特點。
之所以給出衛浴“家電化”的結論，原因離不開三股驅動力量。
一是政策驅動，智能衛浴將需持“3C認證”上崗。
早在2023年9月，中國家用電器協會就擴大了《家用電器安全使用年限》的范圍，智能馬桶和冰箱、洗衣機、空調等家電一樣，被納入“家用電器”的管理標準，明確了智能馬桶的安全使用年限為8年。
到了2024年4月，市場監管總局正式對智能馬桶實施CCC認證管理，計劃從2025年7月1日起，列入CCC認證目錄的電子坐便器等產品，應當經過CCC認證，并標注CCC認證標志后，才能上市銷售。
作為最早一批加上“智能”前綴的衛浴產品，智能馬桶的3C認證和使用年限規定，無疑是衛浴“家電化”的重要標志。
二是需求驅動，智能衛浴從“小眾化”走向“全民化”。
有關數據顯示，2016年中國智能馬桶銷量為493萬臺，2019年增長到了754萬臺，2022年進一步增長到1000多萬臺?；蛟S在銷量數字上和傳統馬桶還有不小的差距，但智能馬桶的市場增速遠超傳統馬桶。
可以借鑒的是，1992年到2010年的時間里，日本智能馬桶的保有率從14.2%提升到了71.6%，逐步完成了“小眾化”到“全民化”。一個重要的因素正是消費觀念的轉變——強調個性化、品牌化需求。
目前中國的恩格爾系數已經趨近于日本，滿足健康、個性化需求的智能衛浴，已然進入到了螺旋式增長階段。
三是產品驅動，智能衛浴開始了“從點到線”進化。
時間回到2023年3月，衛浴龍頭九牧發布了行業首個“科技戰略”，提出了“科技衛浴 世界九牧”的主張。一開始還有不少人對“科技衛浴”不理解，經過兩年時間的沉淀后，科技衛浴的價值逐漸深入人心。
圖：九牧舉辦行業首個”科技戰略“主題發布會
不只是2010年開始研發的智能馬桶，九牧的“科技衛浴”逐步落地到了浴室柜、花灑、五金、淋浴房等各種品類，全線產品都在向智能化躍遷：智能馬桶可以婦洗臀洗、烘干除菌、輔助健康檢測；音樂花灑能潤膚、解壓、還能K歌；智能魔鏡柜會自動調節美妝燈光，還能引導你正確刷牙；浴霸除了暖風烘干，還可以除濕除臭；連晾衣架都能自動升降、照明和烘干了。
衛浴恰恰又是高頻使用的剛需品類，智能化帶來的舒適、健康的生活體驗，正在不斷顛覆人們對于衛浴空間的想象，像家電一樣催生出擁抱智能化的“以舊換新”熱潮。
在三股驅動力量的綜合作用下，智能衛浴改變了用戶的期待和產品的定義，漸漸剝離了“工具”屬性，成為智慧生活不可或缺的一環，同時也將深度影響衛浴行業的潮向。
02 邏輯變了，從“賣產品”轉向“賣場景”
傳統衛浴到智能衛浴，類似于傳統汽車到智能汽車的演變，既改變了產品形態，也改寫了產業的底層邏輯。
在傳統衛浴的敘事里，行業的景氣度直接和地產熱度掛鉤；但在智能衛浴語境下，已然進入到了存量競爭階段。和家電行業一樣，消費端成為關鍵變量，對衛浴企業的研發、品牌、戰略等提出了新的挑戰。
從過去的To B采購邏輯，到消費端主導的零售邏輯，衛浴行業正在上演一場適者生存的深刻轉型。
第一個變化是拼價格到拼創新。
十年前的“馬桶蓋事件”，折射出的不單單是智能馬桶消費需求，還有價格戰為主的市場擴張模式。
以九牧為首的行業龍頭，彼時就認識到了創新的重要性，提出了著名的《創新基本法》，規定每年至少將營收的10%用于技術創新和產品研發，并構建了“三年應用、五年基礎、十年理論”的金字塔創新研發體系。
地產紅利一度掩蓋了拼價格的弊病，可當衛浴進入到新周期，特別是機器人和AI成為創新主旋律的時候，九牧果斷啟動了科技衛浴AI與機器人千億產業生態應用合作，和產業上下游的伙伴一起吹響了向AI與機器人演進的“集結號”。一些繼續輕研發、低價占領市場的品牌，逐漸被外界遺忘。
圖：機器人衛浴場景演示
第二個變化是拼功能到拼場景。
智能衛浴的價值標桿，從來都不是加了多少新功能，而是一種范式轉變：提供場景化的用戶體驗。
正如九牧智能衛浴3.0刻畫的情景：當你走進衛浴空間，馬桶會自動開蓋，落座時智能觸發魔力泡防濺、浴霸凈風除臭等功能；在洗漱時，智能魔鏡柜實時刷牙動作矯正，成為健康管理的智慧中樞；進入洗浴場景，搭載冷熱瞬享技術的X200淋浴器自動預排冷水；到家之前，還可以通過APP遠程操控浴霸預熱、淋浴定時及魔鏡投屏……
用一句話總結的話：智能衛浴早已告別堆砌功能的單品智能，進入到用戶體驗為核心的智慧場景時代，實現了洗漱、美妝、如廁、除濕、洗浴等生活場景的無縫協同。
圖：九牧智能衛浴3.0場景演示
第三個變化是拼渠道到拼生態。
衛浴產業的進化，終歸離不開居住需求，勢必要和房地產進入新周期的探索“合拍”——建設“好房子”。
一種主流的聲音：“好房子應該是一個不動的智能終端”。比喻不可謂不恰當，同時也為衛浴市場指明了方向：智能衛浴不是單邊作戰，需要和產業上下游協同，以系統工程的思維進行布局。
還是以九牧為例，2016年就和華為鴻蒙智家開展了智慧衛浴跨界合作、2021年率先加入鴻蒙智聯生態圈、2024年和聯合推出智能魔鏡柜，“九牧智能衛浴3.0”被華為作為鴻蒙智家空間解決方案中的重要板塊……房子成為一個智能終端，包括衛浴在內的空間，就像是一個個模塊化的應用，能否和智能終端的生態系統兼容，將直接左右消費者購買產品時的選擇。
圖：參觀者在AWE華為鴻蒙智家展臺體驗九牧智能魔鏡柜
也就是說，無論是產品層面的“拼創新”、體驗維度的“拼場景”，還是更長遠范疇的“拼生態”，智能衛浴的底層邏輯已經和家電產品無二，曾經在家電行業出現過的危與機，大概率會在衛浴行業重演。
03 矛盾變了，家電行業的洗牌賽將在衛浴重演
回顧中國家電市場的發展軌跡，有三個鮮明的拐點。
1、全國性品牌的崛起：地方性品牌在激烈的市場競爭中被淘汰，海爾、格力、海信、TCL等全國性品牌迅速崛起；
2、外資品牌的衰落：本土品牌崛起后，家電行業的市場集中度快速提升，夏普、東芝、日立、飛利浦等逐漸衰落；
3、中國家電的全球化：憑借智能化的“降維優勢”，即使是“國貨信仰”高漲的日本，來自中國的家電已占據70%的貨架。
圖：日本家電賣場里的中國品牌電視
以此來判斷中國衛浴產業未來5-10年的走勢，家電市場的洗牌賽，或將在衛浴行業重演。
首先是市場的馬太效應，典型表現是市場份額持續向頭部品牌集中。
比如3C認證管理的落地實施，將加速市場上不合格產品的退場，營造出提個相對公平的競爭環境。
一些缺乏技術實力、產品質量不過關、售后服務不完善的品牌淘汰出局，逐漸提高消費者的品牌認知度和忠誠度，進一步壓縮中小品牌的生存空間，市場份額向頭部品牌集中。
再比如場景化體驗和跨界生態合作，將不斷提升智能衛浴的進入門檻，上演良幣驅逐劣幣的一幕。
圖：九牧智能衛浴3.0場景和華為鴻蒙無縫協同
以往白牌、小品牌靠價格沖擊市場的策略不再奏效，越來越多消費者投票給有創新能力的頭部品牌。在“馬太效應”的作用下，將像家電行業一樣，呈現出頭部品牌占據大部分市場份額的倒金字塔結構。
可以佐證的是，目前智能馬桶蓋TOP3品牌的集中度已經超過60%，智能一體機也出現了TOP5品牌占據過半市場份額的局面。聯想到九牧在機器人衛浴上的布局，上下游產業鏈聯動創新的差距將無限拉大，智能衛浴市場的進一步集中，只是時間問題。
同時將上演“反向占領”，中國品牌趁著智能衛浴的浪潮走向全球市場。
技術是有代差的。在電視行業，海信、TCL等用智能化體驗，打敗了東芝和索尼；在衛浴賽道，被數智化“武裝”起來的九牧等品牌，正在全球市場沖擊TOTO、松下、科勒等海外品牌的“大本營”。
一個直接的例子：4月3日的西班牙CASA DECOR展上，九牧是首個參加這一全球豪華家居頂級設計展的中國衛浴品牌，用數智化的產品矩陣贏得了歐美市場的認可。同時也預示著，在東南亞地區取得良好市場表現的九牧，正著手在全球構筑“科技衛浴”的市場優勢。
窺一斑而知全豹。
過去衛浴是一個長周期行業，產品更新慢，導致不少海外品牌對創新不敏感。衛浴“家電化”將整個行業帶入了創新快車道，一些反應遲鈍的企業在創新上掉了隊，不知不覺中已被市場邊緣化。
以有著消費風向標意義的電商為例，目前國內電商平臺的智能馬桶銷量排行中，TOP10里已經有7個是國產品牌，九牧、箭牌等排在了前位，松下、TOTO等被擠到末尾。
原因并不難解釋。
智能衛浴改變了產品形態、影響了用戶心智，也在無形中加劇了“矛盾”的轉移：以往國內品牌只能爭奪低端市場，陷入了無休止的內卷；現在用智能化打開了全球市場，競爭對象自然成了海外品牌。
正如TOTO在2024財年半年度業績說明會上的表態，公開承認正面臨中國企業的競爭，其中九牧的存在感不斷增強，并坦陳即使投入更具成本競爭力的產品，也不會出現戲劇性的改善。
04 寫在最后
站在一位普通消費者的立場上，衛浴“家電化”對我們的價值在哪里呢？這里用DeepSeek生成了一段具象化的描述：
當清晨的陽光透過窗簾灑進浴室，智能馬桶已經坐墊加熱到了舒適的溫度，還能進行健康數據監測，成為家庭健康管理的“衛浴醫生”；當你還在迷迷糊糊地洗漱時，智能魔鏡柜自動亮起了柔光，推送今天的天氣、日程提醒乃至穿搭建議；當你在音樂花灑下的陪伴舒展筋骨，會根據預設自動調整水溫和出水模式，用一場量身定制的熱水澡叫醒每一個細胞……
衛浴家電化的“終點”，是讓科技融入到每一個細節，讓每個人都能感受到生活的溫柔回應。
