作者：劉曠
在當下的互聯網行業版圖中，網易的身影顯得有些落寞。
今年1月，網易美國工作室 Jar of Sparks 被爆裁員調整，新作開發暫停。在此之前，網易位于日本的櫻花工作室大規模裁員、在加拿大的游戲工作室 Worlds Untold 宣布暫停運營，這一系列事件如同密集的重錘，敲打著網易的游戲業務架構。
近日，一則“網易將于 4 月 7 日關閉蜂巢服務”的消息，更是將網易置于輿論的風口浪尖。盡管網易數智回應稱此次停服僅涉及旗下蜂巢模塊服務，約 4000 名用戶受影響，且網易旗下其他業務不受波及，但這一事件無疑再次給網易蒙上了一層陰影。
從這些頻繁的業務收縮與調整不難看出，網易仍在低谷中徘徊掙扎，未能走出困境。
財報還是很“穩”
在波譎云詭的互聯網行業，財報往往是企業發展的晴雨表。網易 2024 年 Q4 及全年財報一經發布，便引發廣泛關注。表面上，營收與利潤的雙增長彰顯了其穩健的運營態勢，然而，在行業深度變革與激烈競爭的大背景下，這份財報背后暗流涌動。
2024年全年，網易凈收入達到1053億元人民幣，同比微增1.7%，凈利潤為297億元人民幣，同比增長1.0% 。單看第四季度，凈收入267億元人民幣，同比下降1.4%；凈利潤88億元人民幣，同比增長33.3%。
這些數據呈現出一種微妙的平衡，增長幅度的微小波動與凈利潤的階段性變化，既顯示出網易在市場動蕩中的一定韌性，也反映出其發展步伐的謹慎與保守。
在游戲領域，作為網易的頂梁柱，游戲及相關增值服務表現可圈可點。全年該板塊凈收入836億元，同比增長約2.5%，占總營收的79%；第四季度收入212億元，同比增加1.5%，占當季整體凈收入的79.4% 。
在音樂和教育領域，網易有道與網易云音樂凈收入分別為56億元和80億元，相比2023年有較小幅度增長。
有道依托在線教育領域持續深耕，通過多元化課程產品、優化教學服務等手段，在競爭激烈的在線教育市場中穩步拓展份額；云音樂則依靠獨特音樂社區生態、優質版權內容，吸引用戶付費訂閱，實現營收微增。
值得一提的是，網易創新及其他業務凈收入為81億元，同比2023年有所下降，這暴露出網易在新業務探索方面的坎坷。新業務拓展往往面臨技術突破、市場接受度、盈利模式探索等多重挑戰，網易在此方面的投入尚未能完全轉化為穩定收益。
如此看來，網易2024年財報數據雖展現出一定穩定性，游戲業務支撐起營收大盤，其他業務也有不同程度發展，但在行業競爭加劇、AI大行其道的背景下，網易仍面臨諸多挑戰。
多元業務困境顯現
盡管2024年財報顯示，網易營收與利潤實現了雙增長，但深入分析不難發現，業務過度依賴游戲的弊端逐漸顯現，創新力不足的短板愈發突出，再加上來自行業內外的激烈競爭，網易前行的道路布滿荊棘。
一來，網易的核心業務依賴于在線游戲，這使得公司對于游戲市場的波動和競爭敏感，存在一定的風險。
不可否認，《永劫無間》《漫威爭鋒》等爆款游戲，以及暴雪國服的回歸，確實為網易帶來了可觀的收入。然而，過度依賴游戲業務，如同把所有雞蛋放在一個籃子里，讓網易在游戲市場的波動和競爭面前，顯得異常脆弱。
況且，游戲行業的競爭早已進入白熱化階段，網易游戲競爭壓力巨大。騰訊開發的《王者榮耀》仍是全球最賺錢的移動游戲之一，2024年營收約18.7億美元，其憑借龐大的用戶基礎、豐富的游戲產品線以及強大的社交生態，持續引領市場。
二來，網易在技術研發方面有一定投入，但在游戲、教育、音樂等產品創新方面相對滯后，難以推出具有顛覆性的新產品。
財報數據顯示，網易2024 年研發投入高達 175 億元，研發投入強度達 16.6%，連續五年超百億，在技術研發上毫不吝嗇。對比之下，2024年騰訊研發投入創下歷史新高，達到707億元，如小巫見大巫。
在互聯網行業，創新是企業發展的核心驅動力。缺乏創新力，意味著網易在市場競爭中難以形成差異化優勢，只能跟隨競爭對手的步伐，錯失發展先機。長此以往，不僅難以吸引新用戶，還可能導致現有用戶的流失，對公司的長期發展構成嚴重威脅。
三來，互聯網行業競爭激烈，網易在各個業務領域都面臨著來自國內外公司的競爭威脅。隨著互聯網行業的不斷發展，新的競爭對手不斷涌現，市場格局瞬息萬變，這對網易業務布局和市場拓展提出了更高的要求。
比如：在在線教育領域，隨著行業規范加強，頭部平臺競爭加劇，網易有道需應對其他教育巨頭價格戰、品牌戰，以及用戶對教育產品質量與效果日益嚴苛的要求；云音樂市場，面臨其他平臺的版權競爭、用戶爭奪，如何提升用戶粘性與付費轉化率成為關鍵難題。
盡管網易多元業務營收增長面臨著諸多挑戰，但也并非沒有機會。隨著 5G、AI 等技術的普及，游戲、在線教育、云音樂等行業都迎來了新的發展機遇。
聚焦AI，提質提速
在科技革新的浪潮中，AI 技術正以前所未有的速度重塑著互聯網行業的版圖。網易敏銳地嗅到了這一技術變革帶來的巨大機遇，果斷出擊，投入巨大的人力、物力和資金，全力布局 AI 戰略。
當然，網易并沒有盲目跟風，而是選擇將 AI 技術與自身的業務優勢相結合，實現精準賦能。從教育到音樂，從企業服務到游戲，其試圖通過技術創新提升產品和服務的質量，從而實現新一輪的飛躍。
在教育領域，網易有道充分發揮 AI 的優勢，借助 DeepSeek-R1 的深度推理能力，對有道小 P、有道詞典等核心產品進行了全面升級；在音樂領域，網易云音樂面向創作者研發的播客生成工具成功接入 DeepSeek-R1，大大降低了創作門檻，讓創作者能夠更加輕松地生成高質量的音頻內容；在游戲領域，由 DeepSeek 驅動的智能 NPC“沈秋索”正式上線，她能夠與玩家進行深度情感交流，為玩家帶來更加沉浸式的游戲體驗。
盡管網易在 AI 布局上取得了一定的成績，但要將 AI 技術真正轉化為商業價值，還面臨著諸多挑戰。
首先，AI 技術的研發和應用需要持續投入大量的資金和人力，這對網易的財務狀況提出了更高的要求。其次，AI 技術的落地需要解決數據安全、隱私保護等一系列問題，確保用戶的合法權益得到保障。此外，如何讓用戶真正接受和認可 AI 技術帶來的價值，也是網易需要面對的重要問題。
簡單來說，雖然網易通過 AI 技術提升了產品和服務的質量，但要實現大規模的盈利，還需要進一步探索新的商業模式。
綜上所述，網易通過將 AI 技術與多個業務領域深度融合，有望在激烈的市場競爭中實現彎道超車。然而，要將這一愿景變為現實，網易還需要克服諸多挑戰，在技術創新、產品落地和商業盈利之間找到平衡點。
