來源 / 互聯網那些事
近日，海馬體因“考研報名禁用”卷入輿論風波，相關話題的持續熱搜霸榜，甚至還引起了部分計劃考研、考公、找工作的年輕群體的焦慮，海馬體照片以后到底能不能用了呢？有沒有一個官方的準話？
01，考研遭禁用！鍋在海馬體？
此次的風波，對于任何一家公司而言都猶如晴天霹靂，但不得不承認，海馬體處理得相當得體，尤其是為了消彌公眾擔憂而推出了包括但不限于退款、免費補拍等一攬子解決方案，都能看得出充滿誠意，可以說這是一家極具互聯網網感的公司，公司從老板到下面都極為聽勸，從危機公關角度，確實堪稱典范。
不過，對普通消費者來說，可能仍然想要吃到一顆定心丸，到底以后能不能去海馬體拍照用來考研考公了呢？
11月5日上午、下午時分，海馬體照相館官方微博進行了如下回復（節選重點）：
①小海馬2021年開始在教育報考、簽證回執類證件照推出了兩種版本的交付，原生版本與精致版本，原生版本后期只調整背景顏色，不做面部處理，保持真實自然，確保符合報考要求；精致版本可跟據用戶需求和想法進行微調，可用于其他日常場景。
②海馬體全國86個城市12家門店開通考研照綠通服務，到店即可免費拍攝【報考快照一份】，活動門店見附圖，拍攝日期：即日起至2024年11月8號晚上19：00，（拍攝細則詳見附圖），對于今年拍攝考研證件照產品的用記，如果因為限制問題沒有成功使用我們照片報考的，我們為您提供退款服務（退款細則見附圖）
11月5日晚間時分，海馬體創始人黃逸涵先生在微信朋友圈進行了如下回應：
①事件起因是遼寧撫順一考試點的規則引起了話題熱，并非全國范圍；
②用海馬體來泛指整個行業，也確實證明了我們海馬體倍伴見證了很多人的重要時刻，具有代表性；
③今年我們服務了超過12萬的考生，早在2021年起我們就有嚴格的標準，提供2個版本的照片，使用沒有問題的，大家放心。
從海馬體官方的回應梳理下來，不難得出這樣一個粗淺的認知，也即，只要考生去海馬體拍了照片，并且用于考試等場景上傳的是那個“原生版本”而非“精致版本”，基本都是OK的。
當然，截至本文發稿，官方（一些教育機構等）似乎并未有明確的回復來佐證“只要用了海馬體的原生版本照片，就100%會通過”的結論，所以，哪怕海馬體方面做得已經算仁至義盡了，一些網友仍然有擔憂。
據中國報告大廳統計，截至2024年3月，中國照相館相關在業/存續狀態的相關企業，高達4.96萬家，尤其在北上廣深和成杭武寧等超一線與一線城市，照相館更是集中分布。
市場經濟年代，講究一個雙向選擇，要我說啊，如果實在對海馬體放心不下，又不是只有海馬體一家照相館不是？活人還能被尿憋死？
倒是海馬體提及的“精致證件照”和創始人黃逸涵提及的“用海馬體指代行業”，勾起了本編的興趣，這家照相館是如何從杭州發跡，并在全國發展狀大的呢？最終成為行業一哥的呢？
02，海馬體的究竟生意經！
據公開資料查詢顯示，杭州海馬體攝影有限公司成立于2011年11月，法定代表人和董事長均為創始人黃逸涵，注冊資本1298.54萬元，截至目前，海馬體在全國87個城市已擁有657家門店，成為了有較高公眾知名度的連鎖巨頭。
據官網介紹，海馬體目前一年的營收規模在20億元左右，2021年下半年估值更是超過了100億元，近幾年公司持續保持了盈利狀態，也就是說，知名度、規模、核心財務指標等維度看，海馬體已經成了照相館行業內的一個標桿。
另外，據筆者查詢得知，早在2014年，海馬體就正式進軍了證件照這一細分市場，彼時還主打閨蜜寫真，在“精致證件照”這條賽道上，人家起碼有了近十年的實戰經驗；2017年，海馬體還開通了形象定制服務，專門為一些公司、企業提供商業拍攝，這或許側面反映出這家公司的攝影、攝像、后期、商務等整體團隊的專業實力，達到了溢出級別。
至于為何女生喜歡海馬體照片，最真實的原因可能還是因為，海馬體的精致證件照，讓她們獲得了極高的情緒價值，美即正義的年代，誰能滿足用戶美的需求，誰也就把握住了商機，不僅僅是海馬體，還有天真藍等行業前輩，都錨準了“美觀證件照”的蛋糕。
據中國報告大廳公開信息顯示，2023年，中國寫真市場目標人群突破2億，有越來越多人愿意為個性化寫真買單，而個性化寫真需求中，求美成了最共性的個性化需求。
據公開資料查詢顯示，天真藍naive blue為上海純藍影像科技有限公司旗下品牌，于2010年成立，比海馬體還早一年，也因為它更早地推廣“美觀證件照”的概念，在坊間一度有“最美證件照”的花名。
截自海馬體官網
當然，精致證件照也好，美觀證件照也罷，本質上都是在做美學生意，不過，兩家也都做出了自己的風格，比如海馬體，據實地去門店拍攝過的網友表示，海馬體的攝影師很懂消費者心思。
比如，他們在正式給顧客開拍前還會預拍一張，看看效果再做調整，并且，在修圖的水平上，海馬體的口碑堪稱穩如老狗，當然，修得太美，可能會影響到證件照的各種后續的人臉認證，這大抵是海馬體一早就強調提供“原生版本”和“精致版本”的原因。
據新黃河記者實地探訪山東濟南的海馬體得知“從九月份到現在，趕上藝考、高考和考研報名的高峰期，前來拍攝證件照的顧客比較多。”門店店員表示，一般提前兩到三天就已預約滿，每天平均至少三十單起步。
求真or求美，就像一對難以調和的矛盾體，為海馬體們帶來了巨量的商業機會，但有時也會帶來巨大的輿論壓力，這些階段性的問題，可能注定只會是插曲，發展才是主旋律！
參考資料：
2024年照相館行業競爭分析：連鎖照相館市場份額逐漸提高-中國報告大廳
濟南海馬體探訪：事先會提醒顧客，三年前開始推出兩種版本證件照-新黃河
考研禁用精致證件照？海馬體年入20億，天真藍最先融資-瑞財經
部分圖源海馬體官網和網絡。
