距離2024年結束還有不到兩個月，回顧這一年繞不開的熱詞，新質生產力絕對當屬C位。
但很多人可能沒發現，新質生產力建設正在和IT產業產生許多聯系。
為什么這么說？知名經濟專家今年初指出，新質生產力說穿了就是制造、服務和業態的創新。其中，一個關鍵的推力是數字化。IT產業是數字化非常重要的底座，自然也就進入了這個范圍。
所以，企業要實現自己的數字化轉型，追求新質生產力，還得看IT產業能否提供一定的幫助。而對IT產業來說，這同樣是它定義自己的新質生產力的過程。
IT行業，遇上新質生產力的周期
英特爾中國區技術部總經理高宇去年曾在一場發布會上分享，中國僅商用PC保有量就達到1.6-1.9億臺。我們能從這個數據看到企業經營依賴于大規模的PC等IT設備。
但在新質生產力浪潮面前，我們在意的并不僅僅是IT設備或者產業的規模，而是悄然出現的一些變化。
比如，以往電腦產業很少有新故事，因為商用領域的模式比較固定，企業采購、品牌提供售后服務，就構成了一條價值鏈。然而我們也能看到這兩年，電腦自身開始出現了AI等新技術的融合，電腦的采購模式也不再單一，租賃也成為了很多企業，尤其是中小企業的選擇。
尤其是在2022年，從電腦租賃業務起家的小熊U租母公司凌雄科技還完成了港股上市，其針對電腦等各類IT設備提供全生命周期管理的DaaS（Device as a Service，設備即服務）服務模式，覆蓋IT設備回收、IT設備訂閱、IT技術訂閱、設備管理SaaS等各類細分需求，以低成本、高品質、靈活性強的輕資產化服務受到數萬家企業的歡迎。
怎么理解這種變化？它和新質生產力又有什么聯系？答案其實很簡單。
一方面，企業選擇DaaS模式，等于將IT設備的取得、運維、回收等環節交給專業服務商，減輕自身對IT系統的建設負擔，快速投入業務運營。曾經風靡一時的互聯網創業，就經常出現迅速組建團隊的場景，沒有高效的IT服務作為基礎，就很難快速完成團隊的搭建，釋放生產力。
本質上，這很符合新質生產力中，關于生產要素優化的描述。
另一方面，為什么DaaS這種模式，或者說凌雄科技這類公司，會在這兩年嶄露頭角，而不是和PC產業一樣，早早就發展成熟？
因為這種模式的發展需要兩個條件：足夠的PC等設備需求，和企業在回收、管理大規模設備、服務大規?？蛻舻确矫娴漠a業鏈能力。
前者，國內經濟發展已經將它帶到了足夠的需求高度。后者，凌雄科技2024年半年報顯示，其設備訂閱業務的客戶數量同比大幅增長35.8%，總設備訂閱量同比增長15.2%至約311.2萬臺。與之同步發生的是，凌雄科技內部持續深化數字化建設，前端獲客、中臺各業務處理、后臺物流管理等環節，已實現全鏈條數字化。它甚至還引入了AI技術，完善自動化AI客服系統，提升承載力。
總結起來就是，IT產業和新質生產力周期的糾葛，既是DaaS服務幫助企業實現了IT資產管理的變革，強化了企業發展新質生產力的底座，幫助企業發展新質生產力；也是提供這些服務的企業內部，通過數字化的手段發展新質生產力，讓DaaS行業不再是傳統的租賃行業，而是變成了以數字化、信息化為核心的技術主導的產業。
規模或將繼續增長，應對趨勢需要哪些能力？
目前看來，新質生產力概念正持續向各行各業深入，可能還會加速擴大市場對DaaS這類IT產業創新服務模式的需求。
而在另一邊，知名科技市場獨立分析機構 Canalys也在今年上半年發布的預測中表示，2024年中國PC市場仍在經歷調整，但預計明年將有12%的大幅反彈。這就是前面提到的，由于AI等新技術在慢慢重塑PC設備的價值，未來IT產業實際面臨著需求的擴張。
（圖源：Canalys）
這種背景下，DaaS等服務，其實還需要進一步精進。做更完全的準備，迎接未來可能發生的規模擴張。結合行業首家上市公司凌雄科技的布局來看，這依然要聚焦于幾個明確的立足點。
必須發力的要點是，要讓產業鏈能力繼續增強。基礎的重點是要做好回收等環節的布局，因為市場上新增PC需求的同時，也會釋放大量二手設備，這些設備仍有利用價值，而對它們開展高效利用，就是提升全要素生產率的一環。
不過更重要的是，要做好升級設備和服務的準備。海外很早就興起了租賃設備的服務，像是在美國，戴爾、惠普等當地IT產業品牌的發展，是對延伸服務的發展起到了支持作用的。
而作為國內DaaS行業首家上市公司，凌雄科技則是背靠聯想、京東等產業股東。它們還有很多合作價值可以探索。例如聯想就對凌雄科技的供應鏈起到了支持作用，還通過共享聯想原廠設備+量身定制的尊享服務。這種更精準的聯合服務，未來可能更契合企業的生產力需求。
再比如，企業規模越大，內部IT需求的復雜度會提升，管理運維難度會繼續加大。這個時候，提供服務的企業除了要提升管理設備的能力之外，還要擺好服務的姿態，做好應對客戶即時需求的準備。
拿凌雄科技的案例來看，就是對企業內部要提供IT技術支持、基于SaaS的設備管理服務等更貼近日常經營的服務，真正讓企業從設備問題里解脫出來。
而同時，愿意采購這類服務的企業，勢必是對減輕日常負擔、提升工作效率有強烈需求，所以也會要求服務商更及時地做出響應。凌雄科技所做的應對是，通過自建自營的“總倉+前置倉”模式保證產品交付與服務響應，在部分地區，服務人員的上門時間以小時計算，最大程度保障了客戶利益。
手段繁多，在技術的迭代還有很大空間時，我們無法預測最后的商業模式和行業格局到底會定型成什么樣子。但不可否認，新質生產力建設這個大概念之下，少不了IT行業對眾多細節的支持。
結語
中國信通院的一份報告曾總結，新質生產力的升級進步幾乎發生在方方面面，只是核心都在于創新——技術的創新，生產模式的創新，勞動者及相關勞動內容的創新。正是因為打破常規，才能解決那些原本橫亙在產業之上的問題。
這樣看來，以DaaS模式為代表，任何能幫助產業發展減負提速的因素，都可能在發展中成為新質生產力建設的助推器。因為只要基礎穩了、負擔輕了，產業和企業就都會更加專注于生產本身。
從IT產業的變化上，我們已經看到了生產力底層無聲的創新。層層累積和推導，它們共同的蛻變，或許已經不遠。
來源：港股研究社
